Condizioni Generali di Vendita e Informazioni per i Clienti

I. Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi tra voi e noi, in qualità di venditore, tramite il sito internet. Eventuali condizioni generali del cliente non sono applicabili, salvo espressa accettazione scritta da parte nostra.
2. Ai sensi delle presenti condizioni:

• Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale.
• Professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.

Art. 2 – Conclusione del contratto

1. Oggetto del contratto è la vendita di beni.

Le informazioni presenti sul nostro sito internet non costituiscono un’offerta vincolante, ma un invito a presentare una proposta d’acquisto.

2. Il cliente può effettuare un ordine vincolante tramite il sistema del carrello online:

• i prodotti selezionati vengono inseriti nel “carrello”;
• è possibile modificare in qualsiasi momento il contenuto del carrello;
• dopo aver cliccato su “Procedi al checkout” (o equivalente) e inserito i dati richiesti, verrà mostrato un riepilogo dell’ordine.

Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può:

• verificare e modificare i dati inseriti;
• tornare indietro tramite il browser;
• annullare l’ordine.

Con l’invio dell’ordine tramite il pulsante “ordine con obbligo di pagamento” (o simile), il cliente presenta un’offerta vincolante.

3. L’accettazione dell’offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni tramite:

• conferma scritta (es. e-mail), oppure
• spedizione della merce.

In assenza di conferma, l’ordine si considera non accettato e gli eventuali pagamenti già effettuati verranno rimborsati.

4. L’elaborazione dell’ordine e le comunicazioni avvengono via e-mail. Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo e-mail fornito e deve assicurarsi che le comunicazioni non vengano bloccate (es. filtri spam).

Art. 3 – Diritto di ritenzione e riserva di proprietà

1. Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo per crediti derivanti dallo stesso contratto.
2. La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo.

Art. 4 – Garanzia legale

1. Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia per difetti di conformità.
2. Il cliente è invitato a verificare immediatamente:

• integrità della merce,
• completezza,
• eventuali danni da trasporto.

Eventuali reclami devono essere comunicati tempestivamente. La mancata comunicazione non pregiudica i diritti di garanzia.

3. Eventuali difformità rispetto alle caratteristiche oggettive del prodotto sono valide solo se:

• comunicate prima dell’acquisto,
• espressamente accettate dal cliente.

Art. 5 – Legge applicabile e foro competente

1. Si applica la legge italiana.
   Per i consumatori resta salvo il diritto di beneficiare delle disposizioni inderogabili del paese di residenza.
2. Il foro competente è quello della sede del venditore, salvo che il cliente sia consumatore.
3. Non si applica la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni.

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Morgan S.r.l.
Via Canestrello, 2b
36050 Monteviale (VI)
Italia
Telefono: +39 0444 927636
E-mail support@morganpharma.it

Risoluzione alternativa delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR):
https://ec.europa.eu/odr

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di mediazione per i consumatori.

2. Conclusione del contratto

Le modalità tecniche per la conclusione del contratto sono descritte nell’Art. 2 delle presenti condizioni.

3. Lingua del contratto e conservazione

1. La lingua del contratto è l’italiano.
2. Il testo del contratto non viene salvato integralmente da noi.
   Il cliente può:

• salvare o stampare i dati prima dell’invio;
• ricevere via e-mail i dettagli dell’ordine e le condizioni contrattuali.

4. Caratteristiche essenziali dei prodotti

Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto.

5. Prezzi e modalità di pagamento

1. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
2. Le spese di spedizione:

• sono indicate separatamente;
• sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.

3. I metodi di pagamento disponibili sono indicati sul sito.
4. Il pagamento è dovuto immediatamente, salvo diversa indicazione.

6. Consegna

1. I termini di consegna sono indicati nelle pagine informative del sito o nella scheda prodotto.
2. Per i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento passa al momento della consegna.

7. Garanzia legale

Si applica quanto previsto all’Art. 4 delle presenti condizioni.